ONZE LIDMAATSCHAPPEN
Home
Als lid van CLEVER kun je terugvallen op diepgaande ondersteuning, deelnemen aan trainingen en toegang krijgen tot technische informatie. We hebben verschillende supportpakketten. Ontdek de verschillende pakketten, de verschillen en welk pakket het beste bij jouw bedrijf past.
Om jou vooruit te helpen op het gebied van voertuigelektronica en ondersteltechnieken, leveren wij een compleet programma betreffende support, trainingen en voertuig technische informatie.
CLEVER DiagnostiX helpt jouw kennis te verdiepen, verbreden, borgen en flexibeler in te zetten, waarbij jij als technicus centraal staat. Dat doen we met de CLEVER BoX Supportpakketten. Er is altijd een pakket dat aansluit bij de behoefte van jouw werkplaats.
DE CLEVER BOX SUPPORTPAKKETTEN
Bij CLEVER DiagnostiX begrijpen we dat elke werkplaats unieke behoeften heeft als het gaat om ondersteuning tijdens uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden. Daarom hebben we onze CLEVER BoX supportpakketten ontwikkeld: flexibele, uitgebreide ondersteuning die precies aansluit bij wat je nodig hebt.
CLEVER BASIC
Met het CLEVER BASIC pakket krijg je optimale ondersteuning op apparatuur die je hebt aangeschaft bij één van onze Equipment Partners. Dit pakket is ideaal voor technici die vragen hebben over het gebruik en de toepassing van hun apparatuur. Onze eXperts staan voor je klaar om te helpen bij alledaagse uitdagingen en zorgen ervoor dat je het maximale uit jouw apparatuur haalt.
CLEVER ADAS
Het CLEVER ADAS pakket bouwt voort op de voordelen van CLEVER BASIC en biedt daarnaast uitgebreide ondersteuning voor het werken aan Advanced Driver Assistance Systems (ADAS). Dit betekent dat je niet alleen hulp krijgt bij de apparatuur, maar ook bij de specifieke uitdagingen en vragen rondom ADAS. Dit pakket is perfect voor bedrijven die veel werken aan voertuigveiligheidssystemen en daarbij deskundige ondersteuning nodig hebben.
CLEVER COMPACT
CLEVER COMPACT gaat nog een stap verder en biedt, naast alle voordelen van CLEVER ADAS, ook voertuig technische ondersteuning. Dit betekent dat technici hulp kunnen krijgen wanneer ze vastlopen bij problemen in het voertuig zelf. Of het nu gaat om complexe storingen of voertuigspecifieke vraagstukken, met CLEVER COMPACT heb je altijd een vangnet van expertise om op terug te vallen.
CLEVER PREMIUM
CLEVER PREMIUM is ons meest uitgebreide pakket. Het biedt dezelfde ondersteuning als CLEVER COMPACT, maar met extra voordelen zoals korting op onze trainingen en onsite support. Dit pakket is ideaal voor bedrijven die optimale ondersteuning wensen, en die daarbij willen profiteren van extra voordelen en besparingen.
OPTIONELE DIENSTEN
Bij alle CLEVER BoX pakketten kunt je optioneel gebruik maken van onze remote support, indien je beschikt over onze Remote Interface, waarbij onze specialisten op afstand kunnen helpen bij het uitvoeren van werkzaamheden. Wanneer problemen niet op afstand kunnen worden opgelost, is er ook de mogelijkheid om te kiezen voor onsite support, waarbij onze experts naar jouw locatie komen. Daarnaast kunt je altijd kiezen om deel te nemen aan onze trainingen, zoals toepassings- en systeemtrainingen, om de kennis en vaardigheden van jouw team verder te vergroten.
KIES HET PAKKET DAT BIJ JOU PAST
Elk CLEVER BoX pakket is ontworpen om je te ondersteunen bij het effectief en efficiënt uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden. Of je nu kiest voor basisondersteuning of voor het meest uitgebreide pakket, met CLEVER DiagnostiX ben je verzekerd van deskundige hulp precies wanneer je die nodig hebt.
DE VERSCHILLEN
WAT HOUDEN DE VERSCHILLENDE DIENSTEN IN?
-
CLEVER APPARATUUR TECHNISCH SUPPORT (ATS)
Wij ondersteunen jou bij vragen over de werking en het toepassen van jouw (diagnose)apparatuur. Dit kan zowel hardware als software gerelateerd zijn.
Deze ondersteuning is gratis indien je gebruik maakt van apparatuur die is aangeschaft bij één van onze CLEVER Equipment Partners.
-
CLEVER ADAS SUPPORT
Wij ondersteunen je bij uitdagingen met betrekking tot ADAS-systemen.
Deze ondersteuning is inbegrepen in de volgende CLEVER BoX supportpakketten: CLEVER ADAS, COMPACT en PREMIUM.
-
CLEVER VOERTUIG TECHNISHE SUPPORT (VTS)
Als je uitdagingen hebt met een bepaald voertuig of machine, helpen we je met advies en leveren van technische informatie indien dat nodig is om een bepaalde hulpvraag op te lossen. Met CLEVER VTS word je snel op weg geholpen, wanneer je even vastloopt bij het stellen van een diagnose of het uitvoeren van andere werkzaamheden.
Deze ondersteuning is inbegrepen in de volgende CLEVER BoX supportpakketten: CLEVER COMPACT en PREMIUM.
-
CLEVER REMOTE TCHNISCH SPPORT (RTS)
Met CLEVER Remote Support kunnen onze eXperts op afstand diverse werkzaamheden uitvoeren, zoals coderen, programmeren en diagnosestellen. Door simpelweg onze Remote Interface aan te sluiten, maken we een verbinding met het voertuig in jouw werkplaats. Hierdoor kan onze eXpert het voertuig op afstand overnemen en rechtstreeks op onze OEM- of Aftermarket-diagnoseapparatuur aansluiten. Dit stelt ons in staat om snel en efficiënt problemen te verhelpen en aanpassingen te doen, zonder dat er een technicus fysiek aanwezig hoeft te zijn.
Voor deze ondersteuning betaal je alleen voor de dienst die je afneemt.
-
CLEVER ONSITE SUPPORT
Met CLEVER Onsite Support komt onze eXpert naar jouw locatie om een diagnose en/of reparatie uit te voeren wanneer dit niet op afstand mogelijk is. De werkzaamheden kunnen volledig door ons worden uitgevoerd of samen met jou. Dit zorgt niet alleen voor een snelle oplossing van het probleem, maar ook dat je on the job bijleert.
Deze dienst vindt plaats op basis van nacalculatie.
-
CLEVER TOEPASSINGSTRAINING
Tijdens een toepassingstraining leren technici hoe ze de diverse functies van hun (diagnose)apparatuur kunnen vinden en optimaal benutten. Je kunt een toepassingstraining volgen wanneer je werkt met apparatuur van onze Equipment Partners. Door het volgen van deze praktijkgerichte trainingen zorgen we ervoor dat jouw team het maximale uit de tools haalt, waardoor ze efficiënter en effectiever kunnen werken in de dagelijkse praktijk.
Voor deelname gelden onze tarieven.
-
CLEVER UP-TO-DATE TRAINING
Deze training staat in het teken van de laatste ontwikkelingen met betrekking tot jouw (diagnose)apparatuur. Tijdens deze training delen we de nieuwste productontwikkelingen mee, geven we tips & tricks en behandelen we gebruikerservaringen.
Voor deelname gelden onze tarieven.
-
CLEVER SYSTEEMTRAINING
Deze trainingen zijn ontwikkeld om je met meer gemak diagnoses te kunnen stellen, eenvoudiger data en gemeten waarden te interpreteren, maar leert je ook het (nog beter) uitvoeren van diverse procedures en configuraties. Het helpt om meer systeemkennis te krijgen en hoe je de apparatuur bij dat specifieke systeem inzet.
Voor deelname gelden onze tarieven.
-
CLEVER VOERTUIG TECHNISCHE INFORMATIE
Krijg toegang tot een database met technische informatie. Onze accurate en uitgebreide databases omvatten o.a. technische specificaties, handleidingen, diagnoseprocedures, onderhoudsschema's, elektrische schema's, snijlijnenformatie en nog veel meer voor een breed scala aan voertuigmerken en -modellen.
Optioneel aan te schaffen. Ontdek onze oplossingen.
DE LIDMAATSCHAPPEN
Wanneer je beschikt over apparatuur van één van onze Equipment Partners, beschik je automatisch over CLEVER BASIC en kun je gratis gebruikmaken van onze apparatuur ondersteuning. Wil je meer ondersteuning? Kies dan één van onderstaande supportpakketten.